Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento de dados

Os dados pessoais coletados através deste site são gerenciados por Enoturismo Carmelo, uma plataforma de divulgação e promoção do enoturismo e das atividades turísticas da cidade de Carmelo.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados:

• Nome e sobrenome
• Endereço de email
• Número de telefone
• Data de nascimento (solicitada para verificar a maioridade exigida pelo benefício de boas-vindas)
• Informações relacionadas ao uso do site (por exemplo, páginas visitadas, serviços consultados)

3. Uso de ferramentas de análise

Este site utiliza ferramentas de análise web (como Google Analytics) para:

• compreender quais seções do site são mais visitadas
• analisar quais serviços ou experiências geram maior interesse
• melhorar o conteúdo e a experiência do usuário

As informações obtidas através destas ferramentas são estatísticas e agregadas, e não são usadas para identificar usuários individualmente.

4. Uso dos dados pessoais

Os dados fornecidos pelos usuários são utilizados para:

• gerenciar o registro e acesso à plataforma
• habilitar e administrar benefícios promocionais (como a taça de boas-vindas)
• comunicar novidades, eventos, serviços, ofertas e promoções relacionadas ao enoturismo e à atividade turística em Carmelo
• melhorar o funcionamento geral do site

5. Compartilhamento de dados

Os dados de uso e navegação poderão ser compartilhados com vinícolas e atores turísticos de forma anônima e agregada, sem identificar usuários individualmente.

Os dados pessoais coletados no registro são armazenados sob a responsabilidade de Enoturismo Carmelo.

Ao aceitar os presentes termos e condições, o usuário consente expressamente que seu endereço de email seja compartilhado com vinícolas e provedores turísticos participantes do circuito turístico de Carmelo, com o objetivo de receber novidades, serviços, ofertas e promoções relacionadas ao enoturismo. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento escrevendo para [email protected].

Os demais dados pessoais, como o número de telefone, são de uso exclusivo interno para validação de identidade e segurança da plataforma.

6. Proteção e armazenamento de dados

Os dados pessoais são armazenados de forma segura e são adotadas medidas razoáveis para evitar acessos não autorizados, perdas ou usos indevidos. Os dados são armazenados em servidores localizados no exterior (Estados Unidos), por meio de provedores de infraestrutura tecnológica que garantem padrões adequados de segurança e proteção de dados, em condições compatíveis com a Lei 18.331.

7. Direitos do usuário

De acordo com a Lei Nº 18.331 de Proteção de Dados Pessoais do Uruguai, os usuários têm direito a:

• Acesso: conhecer quais dados pessoais seus estão registrados
• Retificação: corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Cancelamento: solicitar a exclusão da sua conta e dados
• Oposição: opor-se a usos específicos dos seus dados, como o envio de comunicações de vinícolas

A solicitação de cancelamento implica o encerramento da conta e o cancelamento imediato de qualquer cupom ou voucher ativo não resgatado. Cabe esclarecer que, por razões de segurança da plataforma, ao excluir sua conta é mantido um identificador técnico irreversível derivado do seu número de telefone, cujo único objetivo é prevenir o uso fraudulento do benefício de boas-vindas. Esse identificador não permite identificar nenhuma pessoa nem pode ser revertido ao dado original. Para exercer qualquer um desses direitos, você pode escrever para [email protected].

8. Mudanças na política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada no futuro. As modificações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor a partir de sua publicação.