Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

Los datos personales recabados a través de este sitio son gestionados por Enoturismo Carmelo, una plataforma de difusión y promoción del enoturismo y las actividades turísticas de la ciudad de Carmelo.

2. Datos que se recopilan

Podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento (solicitada para verificar la mayoría de edad requerida por el beneficio de bienvenida)
• Información relacionada con el uso del sitio (por ejemplo, páginas visitadas, servicios consultados)

3. Uso de herramientas de análisis

Este sitio utiliza herramientas de analítica web (como Google Analytics) con el fin de:

• comprender qué secciones del sitio son más visitadas
• analizar qué servicios o experiencias generan mayor interés
• mejorar los contenidos y la experiencia del usuario

La información obtenida mediante estas herramientas es estadística y agregada, y no se utiliza para identificar a usuarios de forma individual.

4. Uso de los datos personales

Los datos proporcionados por los usuarios se utilizan para:

• gestionar el registro y acceso a la plataforma
• habilitar y administrar beneficios promocionales (como la copa de bienvenida)
• comunicar novedades, eventos, servicios, ofertas y promociones relacionadas con el enoturismo y la actividad turística en Carmelo
• mejorar el funcionamiento general del sitio

5. Compartición de datos

Los datos de uso y navegación podrán ser compartidos con bodegas y actores turísticos de forma anónima y agregada, sin identificar a usuarios particulares.

Los datos personales recabados en el registro son almacenados bajo la responsabilidad de Enoturismo Carmelo.

Al aceptar los presentes términos y condiciones, el usuario consiente expresamente que su correo electrónico sea compartido con bodegas y proveedores turísticos participantes del circuito turístico de Carmelo, con el fin de recibir novedades, servicios, ofertas y promociones vinculadas al enoturismo. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento escribiendo a [email protected].

Los demás datos personales, como el número de teléfono, son de uso exclusivo interno para validación de identidad y seguridad de la plataforma.

6. Protección y almacenamiento de datos

Los datos personales son almacenados de manera segura y se adoptan medidas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Los datos son almacenados en servidores ubicados en el exterior (Estados Unidos), a través de proveedores de infraestructura tecnológica que garantizan estándares adecuados de seguridad y protección de datos, en condiciones compatibles con la Ley 18.331.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley Nº 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay, los usuarios tienen derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos se tienen registrados
• Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados
• Cancelación: solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos
• Oposición: oponerte a usos específicos de tus datos, como el envío de comunicaciones de bodegas

La solicitud de cancelación implica la baja de la cuenta y la anulación inmediata de cualquier cupón o voucher activo no canjeado. Cabe aclarar que, por razones de seguridad de la plataforma, al eliminar tu cuenta se conserva un identificador técnico irreversible derivado de tu número de teléfono, cuyo único fin es prevenir el uso fraudulento del beneficio de bienvenida. Este identificador no permite identificar a ninguna persona ni puede revertirse al dato original. Para ejercer cualquiera de estos derechos podés escribir a [email protected].

8. Cambios en la política

Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada en el futuro. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigencia a partir de su publicación.